Upptäck programmet Breastfeedélité | You&Milk
Hello, vous faites désormais partie de la grande faMILKy !
Vous êtes ici chez VOUS, installez-vous confortablement, on va tout vous expliquer…
Grâce à vos commandes, vous pouvez profiter de notre programme de Breastfeedélité.
Un programme pensé pour vous remercier et vous récompenser pour votre fidélité et l’amour porté à votre marque préférée pour allaiter 💛
Ce programme, il est là pour renforcer le lien qui nous unit, vous montrer combien vous comptez et à quel point on a à coeur de vous gâter !
Comment ça marche ?
Pour gravir les échelons 🙌 😍
1€ dépensé = 1 point*
C’est simple comme bonjour 😊 👋🏼 !
Un programme construit sur 4
paliers et des récompenses
Parrainez vos meilleur(e)s ami(e)s et votre famille !
100 points offerts pour le parrain
7€ offerts pour le filleul
Qui peut bénéficier du programme ?
Afin de valider votre inscription au programme Breastfeedélité, voici, en quelques étapes, les missions à accomplir (on vous rassure, c’est suuuuper simple et rapide)
🌈 Être membre du site You&Milk vêtements d'allaitement
🌈 Être inscrit.e à la Newslait’her
🌈 Donner du milk with ❤️
🌈 Célébrer votre Famille et votre Amour chaque jour
🌈 Partager votre aventure lactée avec nous, nous adorons vous lire et échanger avec vous, notre communauté adorée
Pour devenir parrain (ou marraine) de notre super programme de parrainage, il faut...
☀️ Être membre du site You&Milk
☀️ Avoir déjà passé commande
☀️ Envoyer le lien de parrainage à une personne n'ayant pas encore de compte You&Milk
Pssst : plus vous cumulez des points, plus vous aurez accès à des offres exclusives et des réductions sur vos prochaines commandes…
Les récompenses et avantages
Notre programme de Breastfeedélité est très simple à comprendre ! Il est composé de 4 paliers
Pour connaître le détail des récompenses par palier, c'est très simple, référez-vous à ce tableau :
Psttt, petite astuce 🤫 pour gagner encore plus de points et vous faire plaisir sur le Shop Milk :
Enregistrez votre date d'anniversaire
et recevez 100 points ! 🥳
Laissez un avis et gagnez 20 points !
Parrainez vos meilleur(e)s ami(e)s et votre famille !
100 points offerts pour le parrain
7€ offerts pour le filleul
Découvrez les autres avantages de notre programme de Breastfeedélité :
Et... Ce n'est que le début ! 😍
Questions fréquentes : Programme de fidélité
A / Comment avoir un compte You&Milk ?
Si vous n'êtes pas encore membre, nous vous invitons à créer un compte juste ici
Sur ordinateur : Une icône en bas à droite en forme de cadeau vous permet de vous créer un compte ou de vous connecter.
Sur mobile : L'icône "cadeau" se trouve également en bas à droite de l'écran.
B / Où puis-je voir mes points ?
Si vous avez déjà un compte You&Milk, il suffit de vous y connecter et de transformer vos points acquis en crédit à dépenser sur le Shop Milk du site.
Ces points seront visibles via le panneau / pop-up en bas de votre écran
C/ Comment utiliser les points ?
En bas de votre écran, se trouve une icône 🎁 qui vous permet d’ouvrir le panneau / pop-up du programme de fidélité.
Vous y verrez différentes informations, notamment les récompenses qui vous sont disponibles avec le montant de points que vous avez actuellement 👀
"Comment échanger des points"
Sélectionnez la récompense que vous souhaitez obtenir, vous recevrez par la suite un code de réduction via mail et sur ce même panneau / pop-up.
Au moment de l’achat, juste avant de rentrer vos informations personnelles pour valider votre commande, insérez le code dans le champ "Saisissez un code promo”.
⚠️ N’oubliez pas de cliquer sur “Appliquer” pour que la réduction s’applique sur votre panier 🤓.
D / Y a-t-il une date d'expiration à mes points ou à mes crédits d’achat ?
Vos points ainsi que votre crédit d’achat ont une durée limitée d’un an ⏰
E / Que se passe-t-il si je me fais rembourser ?
Lors d’un remboursement partiel ou total de votre commande, les points obtenus grâce à cet achat seront également annulés.
F / Comment puis-je renseigner mon anniversaire ?
Vous avez un code promo ou une e-carte-cadeau You&Milk et vous ne savez pas où le renseigner ? Suivez le guide ! 🧭
Pour passer une commande avec une carte cadeau, il suffit simplement de renseigner le code dans la zone mentionnée “ code de réduction ou carte-cadeau ” à l’étape du panier / paiement. 🛒Shop for the items you want and add it to your shopping cart. When you have finished, you can proceed to your shopping cart and check out. Check and ensure that all information is correct before confirming your purchases and payment.
G / J’ai transmis la date de mon anniversaire, pourtant je n'ai pas reçu mes points, est-ce normal ?
A la saisie de votre anniversaire, vous ne recevrez pas vos points “Happy Birthday 🎂” tout de suite.
En effet, vous recevrez vos points le jour de votre anniversaire ! 🎁 🥳 Simple, basique non ? 🤓
⚠️ Il faut également savoir que le système ne vous générera pas vos points, si la date renseignée se situe dans les 30 prochains jours.
H / J'ai rentré la mauvaise date d'anniversaire, puis-je la changer ?
C’est tout à fait possible de changer la date d’anniversaire 🙈
⚠️ Pour information, vous recevez vos points liés à votre anniversaire le jour de votre anniversaire... On vous avait dit que c'était simple ! 🎁🥳
I / J'ai déjà un compte You&Milk avec lequel j’ai passé toutes mes anciennes commandes, est-ce que mes points sont perdus ?
Ne vous inquiétez pas pour cela, la faMILKy a pensé à tout ! 🤗
Au lancement du programme de Breastfeedélité, toutes personnes ayant un compte You&MIlk et ayant passé commande sur les 365 derniers jours (à partir du 06/07/2021) ont reçu les points rétroactivement 🤩 !
J / J'ai passé deux commandes chez vous avec deux adresses e-mails différentes, est-ce possible de fusionner ces comptes ?
Il n’est pas possible de fusionner un compte, car les adresses mails permettent à notre prestataire Smile d'identifier les membres du programme de fidélité.
Toutefois, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse hello@youandmilk.com, pour que nous puissions effectuer le transfert de points d’un compte à l’autre !
K / J'ai reçu une carte cadeau et j'ai échangé mes points contre un crédit d’achat. Est-ce que je peux les cumuler sur une même commande ?
Il n’est malheureusement pas possible de cumuler différents codes promos sur une même commande.
L / J’ai créé mon compte You&Milk/Breastfeedélité mais je ne vois pas les points gagnés. Pourquoi ?
Cela est un comportement normal d’un navigateur, l'affichage de votre compte est encore en cache sur votre ordinateur / téléphone. Deux solutions s’offrent à vous :
- vider le cache de votre navigateur,
- vous connecter sur un nouvel onglet en navigation privée
Le tour est joué ! Vous pourrez prendre connaissance de vos points obtenus :)
Questions fréquentes : Programme de parrainage
A / Comment fonctionne le parrainage ? 🤝❤️
Le principe est simple, ça se passe en 4 étapes 🤓
Etape 1
Depuis le panneau / popup “Breastfeedélité” (en bas à droite de l’écran) la marraine (ou le parrain 😍) récupère son lien unique de parrainage puis l’envoie à sa/ses future(s) filleule(s) par Facebook, Twitter, ou encore par e-mail
Etape 2
Le.la filleul.e reçoit un e-mail de parrainage l’invitant à renseigner son adresse e-mail dans la rubrique Parrainage du site You&Milk 💌
Etape 3
Le.la filleul.e reçoit alors son code personnel qu’il.elle renseignera lors de sa future commande dans le champ “Saisissez un code promo” à l’étape panier 🛒
Etape 4
La Marraine / le parrain reçoit alors son crédit de point 🎰 correspondant à la validation de la première commande de son.sa filleul.e
Et voilà ! 2 nouvelles personnes heureuses 🤗😍
B / Comment devenir marraine ou parrain You&Milk ?
C’est très simple, il faut simplement avoir un compte You&Milk et partager le lien disponible dans le panneau / pop-up “Breastfeedélité” à sa famille ou ses amis n’ayant pas encore de compte You&Milk ! 🤗
C / Qui puis-je parrainer ?
Vous pouvez parrainer vos amis, votre famille ou toutes personnes qui n’ont pas encore un compte You&Milk chez nous ! 😍
D / Combien de filleuls puis-je parrainer ?
Autant que vous le souhaitez ! Il n’y a aucune limite au nombre de filleul que vous pouvez avoir !
Donnez du milk with love sans modération à vos proches 🥰
E / Je suis marraine ou parrain, quand vais-je recevoir ma récompense ?
La récompense vous sera envoyée une fois la commande de votre proche passé ! 🎁
F / Je suis filleul et souhaite utiliser le code donné par mon parrain, que faire ?
Au moment de l’achat, juste avant de rentrer vos informations personnelles pour valider votre commande, insérez le code dans le champ "Saisissez un code promo”.
La faMILKy répond à (presque 😁) toutes vos questions du lundi au vendredi par mail à hello@youandmilk.com !